Monsieur,
Nous prenons en compte votre message avec la plus grande attention. Notre agence veille à accompagner à la fois les propriétaires et les locataires en garantissant le respect des droits et obligations de chacun.
Concernant les problèmes d’électricité et de plomberie que vous mentionnez, nous vous invitons à nous transmettre les éléments précis (signalements effectués, échanges) afin que nous puissions faire un point sur la situation et identifier la meilleure solution.
En ce qui concerne les quittances de loyer, celles-ci sont disponibles à tout moment sur notre site extranet. Il vous suffit de vous identifier pour les télécharger.
Par ailleurs, nous tenons à rappeler que la relation locative repose sur des droits, mais aussi des obligations. À ce titre, nous constatons que, de notre côté, nous devons vous relancer à plusieurs reprises chaque mois pour le règlement de votre loyer, qui est régulièrement versé avec trois mois de retard.
Nous restons à votre disposition pour toute discussion constructive visant à améliorer la situation.
Bien cordialement.